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'환자위주'는 많은 것을 함축하고 있는 강남삼성안과의 첫번째 지향입니다. 수준높은 진료수준을 유지하고 평생주치의가 될 것을 약속 드리는 것도 결국은 환자가 중심이 되는 안과를 만들겠다는 약속이며 강남삼성안과를 찾는 여러분이 보다 행복해지고 저희들이 보람을 갖을 수 있는 것도 환자중심이라는 다짐 속에 해답이 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 내원하시는 모든 분들이 만족스럽고 편안한 진료를 받으실 수 있도록 강남삼성안과는 성실하게 정진하겠습니다.
 
안과에서, 특히 시력교정전문센터를 표방하는 안과에서 수준 높은 진료란 무엇인지를 강남삼성안과는 항상 생각하고 또 실천하고 있습니다.

첫째, 의료진의 실력이 중요합니다. 실력이 뒷받침 되지 않는 다짐은 공염불에 불과합니다. 때문에 의료인의 덕목 가운데 전문적인 지식과 완벽한 수술능력은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 박동우원장 은 자타가 인정하는 이 분야의 베테랑입니다. 해마다 새롭게 업그레이드되는 지식의 습득을 위해 국제 학술대회에 누구보다 열심히 참여하고 있습니다. 검안부와 간호부의 멤버들도 모두 실력이 탄탄한 경력자들로만 구성되어 있습니다. 홍보나 병원의 규모가 진료수준의 잣대 일수는 없습니다. 귀하의 눈을 책임질 수 있는 것은 결국 실력과 양심을 가진 한 사람의 의사이기 때문입니다.

둘째, 장비와 설비도 중요합니다. 조금이라도 더 나은 결과를 위해서는 세계적으로 가장 신임을 얻고 있는 새로운 장비의 선택이 중요합니다. 웨이브프론트의 등장으로 최근에는 초정밀시력의 꿈이 실현될 수 있게 되었습니다. 몇몇 웨이브프론트를 표방하고 있는 장비들이 있지만 이를 제대로 실현하고 있는 장비는 많지 않습니다.

셋째, 잘 갖춰진 진료 시스템은 환자의 편의 뿐만 아니라 책임진료를 위해서도 필요합니다.
강남삼성안과에서는 닥터콜센터와 전담간호사제도를 운영하여 365일 언제나 온, 오프라인을 통해 의료진과의 연결이 가능하도록 하고 있습니다.
수술 후 기록의 보존 및 관리프로그램도 완벽하게 구현하였습니다.


삼성의료원 및 서울대학교병원
과 협진체재를 구축하여 차별화된 진료의 질을 보장할 수 있도록 하였습니다.

 
수술은 10분이면 끝나지만 그 결과는 평생을 갑니다.
강남삼성안과는 말로만 평생 책임을 운운하는 병원이 아닙니다.
수술기록의 관리도 중요합니다. 본원에서는 수술 전, 수술, 수술 후 기록을 본인이 원하면 언제든지 열람할 수 있도록 웹상에서 관리하고 있습니다. 적어도 강남삼성안과에서 수술 받으신 분들은 기록의 소실로 인한 향후 진료상의 불이익에 대한 염려가 없도록 하겠습니다.
윤리와 책임의식 그리고 실력을 갖춘 안과만이 귀하의 평생주치의가 될 자격이 있습니다.
 
강남삼성안과를 찾으시는 모든 분들이 조금 더 넉넉해진 마음으로 병원 문을 나서실 수 있도록 하고 싶습니다.
최고의 실력으로 빈틈없이 준비하되 사람을 먼저 생각하는 안과가 되겠습니다. 한 사람, 당신을 기억하는 안과가 되겠습니다. 친절하고 세심한 보살핌, 먼저 찾아가는 병원, 눈에 대해서만은 환자 자신보다 더 깊이 고민하는 의료진이 되겠습니다. 진정한 프로는 마음까지 밝게 할 수 있다고 생각합니다.
직원들도 각자의 분야에서 수준높은 실력자가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 말 한마디, 손길 하나에도 가족을 돌보는 정성을 담겠습니다. 직원들이 밝고 신나는 병원이야 말로 건강한 병원이라고 생각합니다. 이를 실현해 가는 두 원장은 행복한 안과 의사입니다.
 
베푸는 것이 아니라 나누는 것의 소중한 즐거움을 알고 있습니다. 안과의사로서, 안과에 몸담고 있는 의료인으로서 우리들에게 주어진 소명을 잊지 않겠습니다. 적어도 저희 강남삼성안과를 찾으시는 분들이 금전적인 어려움 때문에 치료를 못 받는 일은 없도록 하겠습니다.
외국인 노동자 무료진료소를 운영하고 있는 라파엘클리닉에도 제 개인적인 역할 뿐만 아니라 이제는 강남삼성안과의 시스템으로서도 보탬이 될 수 있게 되어서 여간 기쁘지가 않습니다.
저를 지켜보는 많은 선, 후배님들의 기대에 어긋나지 않는 안과의사가 되겠습니다. 의료인에게 모범이 될 수 있는 안과를 만들어 가겠습니다.